No Image

Что должен делать диспетчер

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
10 марта 2020

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Диспетчера.

1.2. Диспетчер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

1.3. Диспетчер подчиняется непосредственно _____________________.

1.4. На должность Диспетчера назначается лицо, имеющее:

1.4.1. Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии – не менее 1 года.

1.5. Диспетчер должен знать:

– нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством;

– организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии;

– производственные мощности предприятия и его подразделений;

– специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними;

– номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг);

– организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии;

– основы технологии производства продукции предприятия;

– технические требования, предъявляемые к продукции предприятия;

– организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции;

– средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

– основы экономики, организации производства, труда и управления;

– правила и нормы охраны труда.

1.6. В период временного отсутствия Диспетчера его обязанности возлагаются на ___________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Функциональные обязанности Диспетчера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности Диспетчера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

2.2.1. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями.

2.2.2. Контролирует обеспеченность подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

2.2.3. Осуществляет оперативный контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам.

2.2.4. Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач.

2.2.5. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая, при необходимости, соответствующие службы предприятия.

2.2.6. Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции.

2.2.7. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством.

2.2.8. Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.

2.2.9. Участвует в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов.

Читайте также:  Причитающиеся суммы выплат при увольнении

2.2.10. Руководит работой операторов диспетчерской службы.

3.1. Диспетчер имеет право:

3.1.1. Принимать решения и отдавать указания для решения оперативных вопросов организации производства.

3.1.2. Осуществлять контроль за организацией и ходом производства.

4.1. Диспетчер несет ответственность за:

4.1.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.1.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.

4.1.3. Невыполнение приказов, распоряжений директора предприятия, поручений и заданий начальника отдела.

4.1.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Диспетчера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью Диспетчер может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Диспетчер является основным оперативным управляющим потоковых процессов в организации. Это может быть производство, служба доставки, склад и т. д. и т. п. Здесь приведены основные (базовые) обязанности диспетчера , которые могут быть скорректированы, в соответствии со спецификой фирмы, или предприятия.

  • Осуществляет оперативное планирование и маршрутизацию использования логистических и производственных ресурсов.
  • Осуществляет оперативное управление логистическими и производственными процессами организации в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями.
  • Участвует в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутренних резервов.
  • Выявляет резервы производственных мощностей и ресурсов по установлению наиболее рациональных режимов функционирования логистических и производственных процессов, более полной и равномерной загрузке ресурсов, оборудования и производственных площадей, сокращению длительности логистических циклов и циклов изготовления продукции.
  • Организует оперативно-производственное планирование и диспетчирование.
  • Осуществляет оперативный контроль логистических и производственных процессов, обеспечивая максимальное использование ресурсов, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), логистических, складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам и регламентам.
  • Обеспечивает соблюдение установленных норм оперативных запасов материалов на участках и в цехах и графиков их подач.
  • Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода логистических и производственных процессов, привлекая, при необходимости, соответствующие технические и вспомогательные службы предприятия.
  • Осуществляет регулярный оперативный контроль за ходом производства и других видов основной деятельности предприятия, принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производственного процесса, привлекает к ликвидации этих нарушений вспомогательные и другие службы предприятия.
  • Обеспечивает своевременное получение необходимой плановой документации для осуществления оперативного контроля за ходом производства.
  • Контролирует обеспеченность подразделений предприятия трудовыми ресурсами, необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, тарой, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.
  • Осуществляет систематический контроль за бесперебойным продвижением изделий по производственному потоку, выполнением графиков сдачи готовой продукции или законченных работ (услуг).
  • Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления процессами и потоками.
  • Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством, принимает участие в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию производственного планирования, диспетчирования и оперативного учета и контроля за ходом производства, внедрению технических средств и специальных компьютерных программных комплексов оперативного управления процессами и потоками.
  • Участвует в работе по совершенствованию специализации и кооперирования производства, повышению его эффективности.
  • Организует работу по повышению квалификации работников диспетчерской службы.
  • Принимает меры по максимальному использованию производственных мощностей предприятия, содействуя рациональной загрузке оборудования, повышению коэффициента сменности, созданию условий для эффективной работы персонала.
Читайте также:  Содержание детских площадок многоквартирных домов

Родственные профессии

Оператор call-центра, оператор связи, логист, диспетчер железнодорожного транспорта, контролер технологического процесса, оператор автоматических и полуавтоматических линий станков и установок, диспетчер управления воздушным движением

Сфера профессиональной деятельности

  • Обслуживание
  • Транспорт
  • Техника

Классификация профессии

  • Может быть отнесена к типам профессии:
  1. «Человек – Человек» (ориентирована на общение и взаимодействие с людьми).
  2. «Человек – Техника» (работа диспетчера часто связана с эксплуатацией различных технических устройств).
  • Класс профессии: исполнительский (алгоритмический); по характеру труда профессия диспетчера подразумевает реализацию однотипных процедур, выполнение стандартных задач по заданному образцу, с четким соблюдением установленных правил, нормативов, инструкций.
  • Тип профессии по условиям труда: микроклимат бытового типа (работа в помещениях).

Описание профессии

Диспетчер – специалист, осуществляющий регулирование производственных процессов на предприятии. Основные виды деятельности диспетчера связаны с координацией действий между сотрудниками предприятия в ходе производственного процесса. Диспетчеры могут регулировать учебный процесс в образовательных учреждениях, транспортные перевозки, производство, процесс поступления информации в органы государственной власти и правопорядка.

К основным обязанностям диспетчера относятся:

  • оперативное регулирование с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями;
  • контроль обеспеченности подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами;
  • обеспечение соблюдения установленных норм заделов на участках и в цехах;
  • принятие мер по предупреждению и устранению нарушений технологии производства с привлечением при необходимости соответствующих служб предприятия;
  • ведение диспетчерского журнала, составление отчетов и другой технической документации о ходе производства.

Требования к индивидуальным особенностям специалиста

К профессионально важным качествам диспетчера относятся:

  • острота зрения;
  • острота слуха;
  • линейный, угловой, объемный глазомер;
  • слуховая дифференциальная чувствительность (способность различать тембр, длительность, высоту, силу звука, ритм, фоновые или разнообразные шумы);
  • динамический глазомер (способность оценивать направление и скорость движения предмета);
  • способность к различению фигуры (предмета, отметки, сигнала и пр.) на малоконтрастном фоне;
  • цветовое восприятие;
  • избирательность внимания;
  • развитый объем внимания (способность одновременно воспринимать несколько объектов);
  • помехоустойчивость внимания;
  • ассоциативность мышления;
  • хорошее общее физическое развитие — выносливость, координированность, сила, быстрота.

Диспетчер должен обладать такими личностными качествами, как:

  • способность организовывать свою деятельность в условиях большого потока информации и разнообразия поставленных задач;
  • способность планировать свою деятельность во времени;
  • ответственность;
  • предусмотрительность;
  • пунктуальность, педантичность.
Читайте также:  Резолютивная часть решения суда это

Медицинские противопоказания

  • Заболевания центральной нервной системы различной этиологии с двигательными и чувствительными нарушениями, расстройствами координации, когнитивными и интеллектуальными нарушениями.
  • Нарколепсия и катаплексия.
  • Заболевания, сопровождающиеся расстройствами сознания: эпилепсия и эпилептические синдромы различной этиологии и др.
  • Психические заболевания с тяжелыми, стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями.
  • Алкоголизм, токсикомания, наркомания.
  • Активные формы туберкулеза любой локализации.
  • Хронические гепатиты, циррозы печени и другие заболевания печени.
  • Миопия высокой степени или осложненная близорукость.
  • Катаракта осложненная.
  • Дегенеративно-дистрофические заболевания сетчатки глаз, глаукома любой стадии при нестабилизированном течении.
  • Болезни эндокринной системы прогрессирующего течения с признаками поражения других органов и систем и нарушением их функции 3-4 степени.
  • Злокачественные новообразования любой локализации.
  • Заболевания крови и кроветворных органов с прогрессирующим и рецидивирующим.
  • Гипертоническая болезнь III стадии, 3 степени.
  • Хронические болезни сердца и перикарда с недостаточностью кровообращения ФК III, и более степени; ишемическая болезнь сердца;
  • Ревматизм: активная фаза, частые рецидивы с поражением сердца и других органов и систем.
  • Осложненное течение язвенной болезни желудка, двенадцатиперстной кишки.
  • Хронические болезни почек и мочевыводящих путей с явлениями хронической почечной недостаточности 2 — 3 степени.
  • Хронические, рецидивирующие формы инфекционных и паразитарных заболеваний.

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12 апреля 2011 г. N 302н

Требования к профессиональной подготовке

Диспетчер должен хорошо знать:

  • технологии и приемы ведения переговоров;
  • методы тайм-менеджмента;
  • нормативно-правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством;
  • организацию производственного планирования на предприятии;
  • производственные мощности предприятия и его подразделений;
  • специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними;
  • номенклатуру выпускаемой продукции и (или) виды выполняемых работ (услуг);
  • организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ;
  • основы технологии производства продукции (услуг) предприятия; технические требования, предъявляемые к продукции предприятия;
  • организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции;
  • средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.

Диспетчер должен уметь:

  • регулировать производственные процессы на предприятии;
  • координировать действия исполнителей;
  • вести деловые переговоры и деловую переписку;
  • разрешать конфликтные ситуации;
  • использовать в работе персональный компьютер и современные средства связи;
  • работать с базами данных и создавать их;
  • осуществлять маршрутизацию грузопотоков;
  • устанавливать и поддерживать деловые отношения с клиентами и коллегами.

Область применения

На сегодняшний день профессия диспетчера является достаточно востребованной. Специалисты данного профиля необходимы в телекоммуникационных холдингах, транспортно-логистических компаниях, оказывающих услуги по грузоперевозкам, аэропортах, пожарных службах, полиции, службах такси, на производственных предприятиях любой формы собственности, в органах государственной власти и охраны общественного правопорядка, в системе жилищно-коммунального хозяйства, образовательных организациях, транспортных предприятиях, в крупных девелоперских компаниях, специализирующихся на строительстве, на предприятиях оптовой торговли.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector