No Image

Куда пожаловаться на мусор на улице

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
10 марта 2020

Вывоз мусора регулируется законодательством страны. Обеспечение экологической безопасности населения относится к основным задачам государства.

Организован ведомственный надзор за деятельностью компаний, осуществляющих переработку отходов.

Законодательство

  1. Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.1999 года устанавливает правила безопасного проживания людей.
  2. Закон «Об отходах производства и потребления» № 89-ФЗ от 24.06.1998 г. регламентирует вывоз, утилизацию, обезвреживание, переработку и захоронение мусора.
  3. Кодекс об административных правонарушениях № 195-ФЗ от 30.12.2001 года называет ответственность за выброс отходов в непредусмотренных местах (статья 8.2).
  4. СанПиН 42-128-4690-88 от 05.08.1988, утвержденный Минздравом СССР, регулирует работу по уборке территорий жилых домов от ТБО (далее ТКО твердые коммунальные отходы).

Что делать, если мусорная свалка рядом с домом

Действующие санитарные правила запрещают складировать бытовые, производственные отходы вблизи жилых зданий. Свалки опасны для здоровья людей. В скопившемся мусоре селятся грызуны, распространяющие инфекции. При нагревании начинаются химические реакции, в воздух, землю выделяются ядовитые вещества. Размещение полигонов утверждается правительствами регионов.

Если возле дома образовалась мусорная свалка, нужно сообщить в УК. Обслуживающие организации заключают договоры на вывоз ТКО из жилых районов, контролируют работу компаний по удалению мусора. Неисполнение договора влечет наказание.

Когда УК не реагирует на сообщение, можно обратиться в администрацию района, где возникла проблема.

Невывоз мусора со двора

За несвоевременную очистку контейнеров, мусоропроводов несет ответственность ТСЖ, обслуживающая компания. Предусмотрены правила установки баков и оборудования площадок для временного хранения отходов.

Если в доме проживает меньше 200 человек, допускаются контейнеры емкостью 100 л. Для большего количества жильцов – 800 л. Общее число емкостей не должно превышать 5 штук.

Площадки асфальтируются, бетонируются, ограждаются. Запрещена установка рядом с домами. Подъезд специализированных машин не должен быть осложнен.

Важно: действующие санитарные правила не разрешают установку мусорных контейнеров ближе 20 метров от жилого дома.

В обязанности мусороуборочных компаний не входит сбор отходов с земли. Они вывозят только содержимое контейнеров. Убирают площадки и улицы сотрудники УК.

Вывозиться мусор должен:

  • ежедневно в теплое время года;
  • раз в три дня – при температурах ниже -5°С.

За невывоз ТКО предусмотрено наказание в виде штрафа.

Баки устанавливаются не ближе 20 метров от входа в дом и не далее 100 метров от него.

Строительный мусор относится к опасным отходам, убирать его должны люди, занимавшиеся ремонтом. Запрещено выбрасывать его на придомовой территории.

Важно: складирование строительного мусора около общих контейнеров запрещено.

Куда нужно звонить

Необходимо сообщить работникам УК. Нужный номер указан в квитанциях об оплате.

Если коммунальщики не отреагировали на жалобу, следует позвонить в администрацию города, района, поселка, информацию о которых можно найти в справочниках или интернете. В регионах действуют надзорные ведомства, работающие с устными обращениями граждан.

Куда можно пожаловаться

Работу ЖКХ контролируют местные органы власти.

Если решить проблему мирным путем не удается, придется жаловаться. Предварительно отправляют претензия в обслуживающую организацию.

Направить открытое письмо

Такая форма обращения способна привлечь внимание к возникшей ситуации. Адресовать послание нужно конкретному человеку, например главе региона. Необходимо указать сведения о заявителе.

Если жалобу поддерживают несколько человек, можно приложить лист с подписями. В тексте заявления подробно описывается ситуация, предпринятые попытки ее решить, отмечается отсутствие контроля со стороны надзорных инстанций.

Не стоит ссылаться на слухи и домыслы, допускаются только факты. В конце письма выражаются пожелания. Документ нужно опубликовать в газете, на популярном сайте.

Читайте также:  Утерян аттестат об окончании школы что делать

В администрацию

Жалоба подается в письменной форме. Начать нужно с наименования адресата, информации о заявителе. В документе необходимо описать проблему, сообщить о бездействии коммунальщиков, обозначить требования. Обращение лучше подкрепить документами, фотографиями, показаниями свидетелей. В тексте не следует высказывать угроз, обвинений.

Администрации утверждают планы по проведению уборочных работ, заключают договоры по вывозу бытовых отходов с региональными операторами.

В департамент ЖКХ

Действуют почти во всех регионах. Основная задача последних – поддержание нормального функционирования служб, работа с претензиями от граждан. Порядок обращения в это ведомство схож с другими инстанциями. В этом случае также нужно правильно оформить бумагу. В ней обязательно должны быть указаны адресат, заявитель и описана проблема.

Департаменты могут воздействовать на коммунальщиков, организовывать работу с другими ведомствами по устранению конфликтных ситуаций. Это относится к спорам о том, кто должен проводить уборку территории.

Жилищные инспекции созданы для контроля за управляющими компаниями. Они обеспечивают нормальное, безопасное состояние многоквартирных домов и территории вокруг них.

Жалобы в инспекции пишутся в случае невыполнения обязанностей коммунальными службами. Если несвоевременно вывозится мусор, около зданий образовались свалки, – это повод обратиться с претензией в соответствующее ведомство.

Заявление оформляется письменно, аналогично по ранее описанному образцу.

Роспотребнадзор

Структура занимается вопросами защиты прав потребителя, благополучием населения. В задачи госоргана входит решение вопросов, связанных с некачественными услугами. В каждом регионе действуют территориальные управления. Обратиться с жалобой на УК можно в любое подразделение. Заявление должно составляться письменно с указанием адресата и заявителя. Допускаются рассмотрения анонимных обращений, но тогда результаты проверки никому не сообщаются.

Порядок составления документа не отличается от названного ранее. Текст должен содержать сведения о нарушении прав людей и бездействии управляющей компании. Если обращение составляется от лица нескольких человек, то все они должны быть перечислены.

В отдел экологического контроля

Несвоевременный вывоз бытовых отходов, их неправильное хранение вызывают загрязнение земли, воздуха, воды, создают угрозу жизни людей. Поэтому некоторые вопросы, связанные с утилизацией и обезвреживанием мусора, относятся к ведению экологических служб. Контроль действует на территории всей страны. В отделы ведомства можно направлять жалобы, если коммунальные службы отказываются очищать дворы жилых домов, учреждений.

Письменные обращения составляются в свободной форме. В них должны содержаться сведения об адресате, заявителе, возникшей проблеме и просьбе ее разрешить.

В районную прокуратуру

Обжаловать бездействие управляющей компании можно в прокуратуру района, где выявлено нарушение. В результате проверок сотрудники ведомства выдают предписания об их устранении. Начать жаловаться нужно с районных подразделений: если они не помогли, можно обращаться в вышестоящие инстанции. Здесь важна последовательность.

Если появятся сведения о совершении преступлений должностными лицами коммунальных служб, информация будет передана в следственные органы для возбуждения уголовного дела.

Составляется заявление в свободной форме, по общим правилам.

Важно: за нарушение правил обращения с радиоактивными, бактериологическими и химическими веществами предусмотрена уголовная ответственность.

Заключение

Пожаловаться на действия УК можно в разных ведомствах, последовательно или одновременно. Человек волен решать, куда ему обращаться. Главное, что претензии должны быть подкреплены документами, фотографиями, свидетельскими показаниями, экспертными заключениями.

Полезное видео

Комментарий по мусору:

Какой должна быть своевременная и регулярная уборка?

Каждому жителю большого города не понаслышке знакома проблема мусора и грязи на дорогах, тротуарах, газонах и других городских площадках. Для решения проблемы грязных дорог и мусора на газонах существуют различные методы, однако основной и наиболее всем понятный – это своевременная и регулярная уборка.

  1. Период летней уборки длится 6 месяцев, с 16 апреля по 15 октября.
  2. Летняя уборка предусматривает разные виды работ: подметание, вывоз собранных отходов, мойку и поливку территорий, уборку мусора, отходов, смёт с газонов, косьбу травы и другое.
  3. Подметание должно производиться способами, не допускающими запылённость воздуха.
Читайте также:  Потребительский кооператив количество учредителей

Это означает, что одновременно с подметанием в сухую погоду должен осуществляться полив.

  • Поливка в жаркую погоду при температуре 25°С и выше — с интервалом не более 6 часов.
  • Уборка и очистка внутриквартальной территории — ежедневно.
  • Механизированная уборка внутриквартальных территорий — не ранее 8:00 (за исключением наступления неблагоприятных погодно‑климатических условий).
  • Засоренность территории не должна превышать 30 г/кв.м.
  • Это означает, что вес смёта (пыли, грязи, сора) с 1 кв. метра асфальта не должен превышать 30 граммов, что по объему равняется примерно трети пластикового стаканчика.

    Каков объем работ по уборке улиц и дворов в летний период?

    Регулярность уборки дорог и тротуаров зависит от интенсивности движения транспортных средств (от группы дороги) и пешеходов (от класса тротуара). Группы дорог и классы тротуаров ежегодно утверждаются Комитетом по благоустройству Санкт‑Петербурга в виде Адресных программ комплексной уборки дорог всех районов Санкт‑Петербурга.

    Полные перечни технологических операций и всех видов работ по летней уборке содержатся в следующих документах:

    1. Технологический регламент по уборке улично‑дорожной сети — распоряжение Комитета по благоустройству Санкт‑Петербурга от 24.05.2016 №105‑р.
    2. Технологический регламент по уборке внутриквартальных территорий — распоряжение Жилищного комитета от 18.07.2016 №897‑р.
    3. Технологический регламент по содержанию территорий зеленых насаждений (в т.ч. уличных газонов) — распоряжение Комитета по благоустройству от 11.05.2017 №108‑р.

    Периодичность операций по очистке дорог в Санкт‑Петербурге в соответствии с Технологическим регламентом №105‑р приведена в Таблице 1.

    Регулярность операций по очистке тротуаров в Санкт‑Петербурге в соответствии с Технологическим регламентом №105‑р приведена в Таблице 2.

    Даже самые маленькие улицы должны подметаться 5 раз в месяц, поливаться 10 раз в месяц. Сбор мусора, упавших веток и сучьев вручную должен производиться 4 раза в месяц, ручной подбор смета и мусора с тротуаров — 15 раз в месяц.

    Согласно Технологическому регламенту №108‑р периодичность очистки газонов, расположенных вдоль улично‑дорожной сети, имеет привязку к их категориям. Классификация уличных газонов ежегодно производится Комитетом по благоустройству Санкт‑Петербурга. На 2019 год их перечень и категории определены распоряжением от 31.08.2018 №206‑р. Вне зависимости от категории осуществляются следующие работы:

    • очистка газонов от песка, снятие песка — 1 раз в год с марта по май;
    • сгребание с поверхности газона листьев и органического мусора — 1 раз в период с марта по май и 1 раз в период с августа по декабрь.

    В строгой зависимости от категории производится очистка уличных газонов от случайного мусора, ветвей и сучьев — от 24 до 312 раз за год.

    Периодичность уборки внутриквартальных территорий, включая газоны, расположенные на во дворах, указана в Технологическом регламенте №897‑р:

    • подметание территории (вне зависимости от покрытия) — 1 раз в двое суток вручную и 1 раз в двое суток механизированным способом с одновременным увлажнением;
    • мойка территории — 3 раза за сезон вручную и 3 раза за сезон механизированным способом;
    • очистка урн — 1 раз в сутки;
    • промывка урн — 1 раз в месяц;
    • уборка мусора с газонов — 1 раз в двое суток;
    • очистка газонов от опавших листьев — 6 раз за период.

    Что делать, если двор или улицу убирают некачественно?

    Если вы считаете, что уборка территории производится некачественно, вам нужно:

    1. Проверьте, действительно ли уборка производится некачественно, по представленным выше нормативам.
    2. Зафиксируйте в фото‑формате нарушение нормативов по очистке улиц и дворов:
      • cделайте от 1 до 5 фотографий, общий размер которых не превышает 15 Мб;
      • фотография должна быть четкой и панорамной;
      • ракурс, с которого вы фотографируете, должен быть легко доступным (фотофиксация результата отработки жалобы будет производиться с того же ракурса);
      • нельзя публиковать фотографии, сделанные не вами.
      Читайте также:  Водный налог для юридических лиц

      Пример подходящего фото см. здесь.

      Если вы стали свидетелем выполнения некачественной уборки, то в качестве доказательства можно снять видео процесса.

      Как отправлять сообщения с помощью портала «Наш Санкт-Петербург»?

      Портал «Наш Санкт‑Петербург» является наиболее эффективным инструментом подачи обращений граждан по вопросам благоустройства города.

      Чтобы отправить сообщение о грязной улице (проезжей части или тротуаре), нужно выбрать на портале в разделе «Улица» категорию «Благоустройство» — «Мусор на проезжей части, тротуаре, благоустроенных спусках к воде, подземных и надземных пешеходных переходах».

      • под данную категорию подпадает уборка территорий на обособленных трамвайных путях и конечных пунктах наземного городского пассажирского транспорта;
      • под данную категорию не подпадают внутриквартальные, внутридворовые проезды и территории (для них есть отдельная категория).

      Пример текста обращения:

      На (проезжей части / тротуаре) ул. ______ имеется широкий и толстый слой пыли и грязи, норма в 30 гр/кв.метр явно превышена. Протяженность проблемного участка: (от пересечения с ул. ____ до пересечения с ул. _____/ вдоль всей проезжей части). Фотофиксация от ХХ.ХХ.2018 прилагается. Прошу провести тщательную уборку территории, включая подметание и мойку в соответствии с распоряжением Комитета по благоустройству Санкт‑Петербурга от 24.05.2016 №105‑р.

      В случае засоренности уличных газонов нужно выбрать категорию «Улица» — «Благоустройство» — «Мусор на газонах вдоль проезжей части» или «Мусор на газонах (крупногабаритные объекты)». Также на портале в разделе «Улица» имеется категория «Неочищенные урны».

      В случае засоренности уличных газонов нужно выбрать категорию «Улица» — «Благоустройство» — «Мусор на газонах вдоль проезжей части» или «Мусор на газонах (крупногабаритные объекты)». Также на портале в разделе «Улица» имеется категория «Неочищенные урны».

      Чтобы отправить сообщение о некачественной уборке дворовых территорий, можно выбрать одну из категорий в разделе «Двор»: «Мусор на газонах», «Мусор на газонах (крупногабаритные объекты)», «Мусор на детской площадке», «Мусор на спортивных площадках» или «Неочищенные урны».

      Обратите внимание: категории, подходящей под уборку внутриквартальных дорожек, в настоящее время на портале нет.

      Пример текста обращения:

      Прошу провести тщательную уборку территории во дворе дома ______ — убрать мелкий бытовой мусор, гнилые опавшие листья и прочий органический мусор.

      Сделаем Санкт‑Петербург чище! Делитесь ссылкой на этот материал с друзьями и соседями, отправляйте обращения сами — и пусть чистоте улиц и дворов Северной столицы позавидуют жители других городов!

      Уважаемый пользователь! При отправке сообщений по данной проблемной теме требуется ввод номера Вашего финансово-лицевого счета плательщика (ФЛС), который указан в едином платежном документе (ЕПД), предназначенном для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Ввод номера финансово-лицевого счета плательщика необходим для подтверждения факта проживания пользователя в конкретном многоквартирном доме.

      Введенный Вами номер не будет отображаться на портале и в кабинетах органов исполнительной власти после публикации сообщения.

      Обращаем Ваше внимание, что возможность отправки сообщений будет доступна только по тем многоквартирным домам, номера ФЛС по которым сохранены в Вашем личном кабинете.

      Комментировать
      0 просмотров
      Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

      Это интересно
      Adblock detector