Общая характеристика предприятия, состав и назначение помещений. Организация складского хозяйства, работы заготовочных, специализированных и доготовочных цехов. Анализ меню на основании проектного минимума для столовых. Анализ проектного решения.
| Рубрика | Кулинария и продукты питания |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.06.2015 |
| Размер файла | 73,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
заготовочный цех доготовочный столовая
Общественное питание представляет собой отрасль народного хозяйства, основу которой составляют предприятия, характеризующиеся единством форм организации производства и обслуживания потребителей и различающиеся по типам, специализации.
Развитие общественного питания дает существенную экономию общественного труда вследствие более рационального использования техники, сырья, материалов, предоставляет рабочим и служащим в течение рабочего дня горячую пищу, что повышает их работоспособность, сохраняет здоровье, дает организации возможность сбалансированного рационального питания в детских и учебных заведения.
Успешная деятельность предприятия определяется качеством производимых услуг, которые должны: четко отвечать определенным потребностям, удовлетворять требования потребителя, соответствовать применяемым стандартам и техническим условиям, отвечать действующему законодательству и другим требованиям общества, предоставляться потребителю по конкурентоспособным ценам, обеспечить получение прибыли. Для достижения поставленных целей предприятие должно учитывать все технические, административные и человеческие факторы, влияющие на качество продукции и ее безопасность.
Повышение эффективности общественного питания основывается на общих для всего народного хозяйства принципах интенсификации производства – достижение высоких результатов при наименьших затратах материальных и трудовых ресурсов.
Создание необходимых условий для удовлетворения потребностей потребителей в полноценном питании по месту работы, учебы, жительства и отдыха, повышение качества обслуживания и предоставление дополнительных услуг предприятиями общественного питания – важнейшие социально-экономические задачи государства.
Общественное питание – одна из первых отраслей народного хозяйства – встало на рельсы преобразования, приняв груз острейших проблем переходного периода на рыночные отношения. Быстрыми темпами прошла приватизация предприятий, изменилась организационно-правовая форма предприятий общественного питания.
Цель учебной практики – получение информации и приобретение практических навыков, связанных с выбранной специальностью и ознакомление с производственным процессом.
Задачи учебной практики:
1) ознакомление с предприятием общественного питания и с особенностями работы цехов;
2) приобретение практических навыков работы на рабочих местах по механической кулинарной обработке сырья и приготовления полуфабрикатов различной степени готовности;
3) изучение правил техники безопасности, соблюдения личной и производственной санитарии и гигиены на предприятии общественного пи-тания;
4) изучение действующей нормативно-технической документации на предприятии общественного питания.
Практика осуществлялась в столовой при вузе. Осуществляет следующую деятельность: изготовление и реализация продукции студентам и преподавателям.
1. Общая характеристика предприятия
Ознакомительная учебная практика была организована и проведена на базе столовой при вузе. Характеристика данного предприятия общественного питания представлена в таблице 1.1
Таблица 1.1. Характеристика предприятия
Тип и название предприятия
Организационно-правовая форма предприятия
80 мест (60 в столовой и 20 в буфете)
Самообслуживание в столовой / обслуживание официантами в буфете
Столовая при организации
Столовая рассчитана на 60 посадочных мест, буфет – на 20. В состав здания входят: торговый зал столовой, торговый зал буфета, производственные помещения, административные помещения, складские помещения, бытовые помещения для персонала, технические. Интерьер зала выдержан в зеленых тонах. При отделке зала были использованы современные материалы, а также дерево и высококачественные ткани. Мебель повышенной комфортности соответствует интерьеру столовой, столы сделаны из древесного материала. Стулья мягкие с подлокотниками. Для создания оптимального микроклимата в столовой имеется система кондиционирования воздуха.
Дневной товарооборот столовой составляет в среднем 14 тыс. руб., буфета -4 тыс. руб., средняя сумма по чеку – 120 руб., среднее количество посетителей в день – 90-98 человек.
2. Состав и назначение помещений предприятия
Помещения предприятий общественного питания в зависимости от типа предприятия, его мощности или вместимости, характера производства и формы обслуживания объединяют в функциональные группы.
Все помещения объединяют в следующие функциональные группы:
– производственные и подсобные помещения;
– помещения для потребителей (торговые группы помещений);
– помещения для приёма, хранения и отпуска продуктов – складские помещения;
– служебные и бытовые помещения;
Функциональные группы помещений, в свою очередь, состоят из ряда отдельных помещений.
При разработке планировочных решений предъявляют определенные требования научной организации труда, как к функциональным группам помещений, так и к отдельным помещениям, входящим в их состав, к технологическим процессам, размещению оборудования и механизации погрузочно-разгрузочных работ. Производственная структура представлена следующими помещениями:
– цех холодных закусок (холодный цех);
– помещение подготовки яиц.
Подсобные помещения столовой включают:
– моечную кухонной посуды, инвентаря и оборудования;
– моечную столовой посуды и белья;
К административным помещениям причисляют:
– кабинет заведующей производством;
– комната для персонала.
Торговые помещения данной столовой представлены:
– малым обеденным залом (буфет);
– вестибюлем обеденного зала;
– вестибюлем малого обеденного зала.
К бытовым помещениям относят:
– комнату для персонала;
– душевую и туалетные комнаты;
– гардероб женский / мужской;
Складские помещения представлены в следующем пункте отчёта.
К техническим помещениям относится:
Структура помещений дана в приложении.
Горячий цех является основным цехом предприятия общественного питания, в котором завершается технологический процесс приготовления пищи, осуществляется тепловая обработка продуктов и полуфабрикатов, варка бульона, приготовление супов, соусов, гарниров, вторых блюд, а также производится тепловая обработка продуктов для холодных и сладких блюд. Кроме того, в цехе приготовляются горячие напитки. Из горячего цеха готовые блюда поступают непосредственно на раздаточную линию для реализации потребителю. Горячий цех занимает в предприятии общественного питания центральное место.
Холодный цех предназначен для приготовления, порционирования и оформления холодных блюд и закусок. Ассортимент холодных блюд зависит от типа предприятия, его класса. В ассортимент продукции холодного цеха входят холодные закуски, гастрономические изделия (мясные, рыбные), холодные блюда (отварные, жареные, фаршированные, заливные и др.), молочнокислая продукция, а также холодные сладкие блюда (желе, муссы, самбуки, кисели, компоты и др.), холодные напитки. При организации работы холодного цеха учтены его особенности: продукция цеха после изготовления и порционирования не подвергается вторично тепловой обработке, поэтому строго соблюдаются санитарные правила при организации производственного процесса, а поварами – правила личной гигиены; холодные блюда готовят в таком количестве, которое может быть реализовано в короткий срок. Холодные блюда отпускаются после охлаждения в холодильных шкафах и должны иметь температуру 7-14°С, поэтому в цехе предусмотрено достаточное количество холодильного оборудования.
Назначение мясо-рыбного цеха – это переработка сырья, изготовления полуфабрикатов из говядины, баранины. В данном цехе имеется мясорубка, моечная для мытья мяса, рыбы, столы производственные, холодильные камеры для хранения полуфабрикатов. В мясо-рыбном цехе также производится первичная обработка и приготовление полуфабрикатов из птицы. Готовые полуфабрикаты до тепловой обработки хранят в холодильных шкафах или холодильных камерах.
В овощном цехе осуществляется первичная обработка овощей и изготовление овощных полуфабрикатов. Работу овощного цеха организуют с учетом технологического процесса приготовления полуфабрикатов из картофеля, свеклы, моркови, лука, капусты и других овощей. Ассортимент и количество полуфабрикатов, выпускаемых цехом, зависит от производственной программы предприятия и его мощности. В столовых, ресторанах и других предприятиях общественного питания, работающих на сырье, технологический процесс обработки овощей состоит из сортировки (переборки), мытья, очистки, доочистки, промывания и нарезки. Рабочие места в цехе организуются в соответствии с технологическими операциями и оснащаются необходимым оборудованием, инвентарем, инструментами. Механическое оборудование применяется для очистки картофеля, корнеплодов и нарезки овощей. Изготовленные в овощном цехе полуфабрикаты помещают в функциональные емкости и направляют в охлаждаемую камеру полуфабрикатов для временного хранения, а затем – в цеха для дальнейшей обработки.
Мучной кулинарный цех – это один из специализированных цехов предприятий общественного питания. В цехе мучных изделий установлено следующее оборудование: взбивальная машина, тестомесильная машина, машина для просеивания муки, печи производственные, столы производственные, моечные ванны, холодильное оборудование. Рабочие места поваров организуют в соответствии с технологическим процессом приготовления мучных изделий. Технологический процесс состоит из следующих стадий: хранения и подготовки сырья, приготовления и замеса теста, формование изделий, приготовление полуфабрикатов, начинок, тепловой обработки. Готовые изделия отпускают на реализацию сразу после приготовления.
Помещение для подготовки яиц находится рядом с мучным цехом. В данном помещении яйцо проверяют на свежесть овоскопом. Для обработки яиц выделяется отдельное помещение с тремя моечными ваннами: для мытья в теплой воде с 1-2 процентным содержанием кальционированной соды, затем моют раствором с 0,5 процентным содержанием хлорамина и ополаскивают чистой водой. Яйцо хранится в отдельном холодильном шкафу или камере на подтоварниках.
При составлении производственной программы цеха технолог учитывает действующие сборники рецептур блюд и кулинарных изделий, ГОСТы на полуфабрикаты и кулинарные изделия. Ежедневно работники цехов получают у заведующего производством продукты для выполнения дневной производственной программы. В течение дня повара готовят заказанное количество порций согласно технологической документации. Каждое блюдо оформляют и подают на раздачу.
В столовой предусмотрены моечные помещения: моечная столовой посуды и моечная кухонной посуды. Моечная столовой посуды предназначена для очистки посуды от остатков пищи, сортировки, мытья посуды, приборов и подносов, а также для их хранения. Моечная кухонной посуды предназначена для мытья и кратковременного хранения кухонной посуды.
Кладовая белья оборудуется для хранения и отпуска официантам белья. Здесь устанавливают шкафы и стеллажи с полками, где хранится белье.
Применительно к проект помещений и взаимосвязь между ними составлены грамотно. Цеха находятся в той последовательности, которая удобна для передвижения сырья и работы персонала.
3. Организация складского хозяйства
Организация складского хозяйства включает установление необходимого состава, размеров, размещения и оснащения складов, установление порядка приёмки, хранения, отпуска и учёта сырья на складе, обеспечивающих их сохранность, контроль и получение информации. Основная задача складского хозяйства состоит в осуществлении рационального хранения материальных ценностей, их сохранности, обеспечении цехов предприятия необходимым сырьём, а также своевременной отгрузки готовой продукции потребителям при наименьших затратах на складское обслуживание.
Для выполнения своей основной задачи складское хозяйство должно выполнять такие функции:
1) прием сырья с их количественной и качественной проверкой, в т.ч. проверкой тары и упаковки, учетом и оформлением документов, созданием необходимых условий для хранения груза, его разгрузкой, перетариванием, перемещением и размещением на составах;
2) подготовка и выпуск сырья в производство и отправка за границы предприятия;
3) подготовка складских помещений и площадей;
4) внутреннее складское перемещение грузов;
5) прием от производственных подразделов готовой продукции по количеству, ассортиментам и сортам с оформлением документов; размещение ее на складах и обеспечение сохранности; подготовка партий готовой продукции к отгрузке потребителям (затаривание, этикетирование, сортировка, расфасовка, комплектование, упаковка и др.);
6) отпуск готовой продукции потребителям по номенклатуре, ассортименту, количеству и качеству с оформлением соответствующей документации;
7) разработка и реализация мероприятий по усовершенствованию складского хозяйства, погрузочно-разгрузочных работ, по механизации и автоматизации складов.
На складе ассортимент сырья следующий:
1. Мясо и субпродукты, готовые мясопродукты, рыба, сельскохозяйственная птица.
2. Хлеб, тесто слоеное.
3. Бакалейные товары.
4. Фрукты, овощи, зелень, грибы.
6. Консервы, соусы.
7. Молоко и кисломолочные продукты.
9. Масло растительное, масло сливочное, маргарин.
Складские помещения столовой размещены на 1 и 2 этаже здания. Второй этаж представлен следующими комнатами:
– гарманжей – склад для бакалейных изделий;
– сервизной – помещение для сервизной посуды;
– кладовой уборочного инвентаря;
– помещением с охлаждаемыми камерами;
– складом сыпучих продуктов;
К размещению складских помещений предъявляются определенные требования. Они должны быть расположены на одном уровне, причем при планировке предусматривается удобная связь с производственными цехами. Складские помещения оборудуют стеллажами, шкафами, ларями, закромами, подтоварниками, весами. В охлаждаемых камерах должны быть подтоварники, передвижные стеллажи, решетчатые полки, подвесные балки с крючками (таблица 3.1).
Таблица 3.1. Характеристика складских помещений
Клещевой энцефалит 2019
Закон о борщевике 2018
Уничтожение клопов в Москве
Как и для любого общественного заведения, где питаются люди, в отношении столовой очень важно соблюдать те же нормативы, выдвигаемые санитарными службами.
Нормы СЭС для столовой остаются такими же строгими, как и для кафе или ресторана, с той лишь оговоркой, что площади и сроки хранения готовой продукции несколько иные.
Требования СЭС к столовой
Дабы реализуемая продукция соответствовала качеству, то есть была приобретена у проверенного поставщика, хранилась в соответствующих условиях и готовилась на чистой кухне, существуют требования СЭС к столовой.
Все владельцы или управляющие подобных заведений должны быть ознакомлены с правилами СанПина, это поможет избежать неприятных недоразумений и сохранить репутацию на долгие годы.
Желающим открыть столовую важным будет знать, о том, что для соблюдений должных условий хранения продуктов на прилавке, необходимо специальное оборудование, которое необходимо приобрести заранее.
Далее будут рассмотрены основные пункты требований на которые необходимо обратить внимание:
- Организация продуктов при хранении. То есть проверяется не нарушено ли соседство (молочные продукты хранятся отдельно от рыбных и мясных изделий);
- Как организовано хранение мяса (есть ли специальные крюки в холодильных камерах);
- Как именно упакованы продукты (в пленке, пакетах или в специальной таре);
- Соблюдение сроков хранения и наличие маркировок на продуктах;
- Сильно пахнущие изделия хранятся вдали от тех продуктов, которые способны впитывать окружающий запах (это относится к крупам, муке, соли, сахару и тд.);
- Сухая продукция должна храниться в оборудованном стеллажами помещении, а для овощей предусмотрено отдельное окно (или отверстие в стене);
- Поскольку кладовщик отвечает за качество продукции, то при подозрении на то, что товар не качествен, необходимо уведомлять заранее работника СЭС;
- Существуют также особые правила для обработки продуктов. Полный список можно найти в СанПиН 2.3.6.107901. В этом документе подробно расписана информация о том, что и в каком цехе обрабатывается, какие инструменты для этого необходимы и какие температурные режимы должны быть соблюдены при разморозке;
- Проверяется наличие чистой воды и ее качество;
- Отдельным пунктом стоят требования к помещениям.
Заключение СЭС для столовой будут выданы лишь после того, как будут проверены и соблюдены все вышеперечисленные пункты.
Проверка СЭС столовой
Любая проверка СЭС в столовой может быть как плановой, так и внеплановой, в зависимости от ситуации. Она проводится комплексно с привлечением тех или иных организаций, для выявления нарушений в той области, в которой компетентна каждая из служб.
Первые три года работы проверки могут осуществляться лишь, если на столовую была получена жалоба в Роспотребнадзоре. По истечению этого срока производится плановый контроль. О нем сообщается заранее, не менее чем за трое суток.
В случаях с внеплановой проверкой, о приезде ревизора может быть сообщено за сутки. Как правило подобные ситуации происходят если были нарушены права потребителя, причинен вред человеку или после обращения в Роспотребнадзор по вопросам входящим в его компетенцию.
Когда производится любая проверка, необходимо требовать служебное удостоверение и приказ.
Документы СЭС для столовой
Без прописанных ниже действий, документы СЭС для столовой просто не могут быть получены:
- Необходимо зарегистрироваться в налоговой службе;
- Составить план производственного контроля ( эту процедуру может выполнить юрист, специализирующийся на данном вопросе или же специальные компании);
- Если будет осуществляться продажа алкогольной продукции, то нужно подготовить бумаги для получения лицензии.
После всего перечисленного нужно отправить уведомление в Роспотребнадзор, о том, с какого числа, где и кем будет осуществляться деятельность. Туда же и отправляется программа производственного контроля. К моменту открытия столовой у всех работников должны быть сделаны медицинские книжки.
Договор СЭС для столовой включает взаимодействие с пожарными, охранными службами и компаниями, занимающимися вывозом и утилизацией мусора.
Получение разрешения СЭС для столовой сопровождается сбором необходимых бумаг. В числе нужных документов также договора с санитарными службами на оказание профилактических действий.
Компания «Дез Групп» специализируется на ведении предприятий общественного питания. Предоставляется помощь в проведении профилактических работ (обработок согласно графику), а так же в случаях когда были замечены вредители. Благодаря тому, что «Дез Групп» в своей компетенции имеет не одно направление и комплексный подход, это помогает избавляться не только от вредителей, насекомых и грызунов, но и проводить мероприятия по обеззараживанию помещений и устранению неприятных запахов. Что является тоже не маловажным для оказания сервиса достойного уровня.
Разрешение СЭС для столовой
Получая разрешение СЭС для столовой для начала необходимо собрать пакет документов:
- Само заявление на разрешение;
- Предоставить ксерокопию свидетельства о государственной регистрации юридического лица или ИП;
- Также должна быть копия договора аренды или документы, подтверждающие права на собственность помещения;
- Медицинские книжки всех сотрудников с пройденными медицинскими комиссиями.
Как же получить разрешение СЭС для столовой?
Подойти тщательно к этому вопросу и проверять по пунктам ход выполнения и получения различных бумаг. Конечно, достаточно часто, для этого нанимают ответственное лицо, которое следит за ходом процесса.
Если вы решили открыть пивной или суши бар, ресторан, кафе, столовую, фаст-фуд, то должны понимать, что ни одно заведение общественного питания не может легально функционировать без соответствующего разрешения санэпидстанции. Однако многие начинающие бизнесмены не знают, как получить разрешение СЭС. Данное заключение выдается после подачи заявления владельцем общепита в течение ближайших десяти суток после представления всех необходимых документов, список которых включает:
- Само заявление на выдачу разрешения;
- Ксерокопия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (индивидуального предпринимателя);
- Копию договора аренды или подтверждение права собственности на помещение;
- Санкнижки сотрудников.
Разумеется, избежать любых проблем с СЭС владелец заведения общественного питания может только в том случае, если его бизнес полностью соответствует всем санитарным правилам. Их список весьма обширен и порой содержит противоречивые на первый взгляд правила. Однако они не являются невыполнимыми. Ниже представлен список требований, на которые данное ведомство обращает внимание прежде всего.
Главные требования СЭС к точкам общепита
Правила хранения продуктов
Первым делом стоит упомянуть о том, что СЭС предъявляет особые требования касательно организации хранения быстро портящихся продуктов. Они должны храниться при помощи специального оборудования, которое будет способно поддерживать нужный температурный режим.
Как правило, при проверке данная служба обращает внимание на следующие моменты:
- Правильно ли организовано разграничение молочных продуктов, рыбы и мяса в холодильных установок;
- Хранится ли мясо на специальных крюках;
- Если для хранения используется лед, уложены ли продукты на клеенку или в специальную тару.
Кроме того, СЭС всегда обращает внимание на соблюдение на соблюдение сроков хранения продуктов в холодильных установках. Чтобы не попасть под штраф, владельцам точек общепита необходимо помнить о таких стандартах:
- Молочные «фляжные продукты» хранятся до 20 часов;
- Любые виды мяса хранятся до 5 дней;
- Мясные копчености могут храниться до 20 дней;
- Мороженая рыба – до суток;
- Охлажденная рыба – до 2 дней;
- Сливочное масло – до 10 дней;
- Яйца – до 20 дней;
- Вареная колбаса – до 2-3 дней;
- Ливерные колбасы и кровянка – до 12 часов.
Также особые требования СЭС распространяются и на продукты, имеющие ярко выраженный запах, к примеру, чеснок. Они должны храниться вдали от круп, муки, мяса, солей, так именно эти продукты обладают способностью впитывать запах.
Что же касается кладовок для хранения сухой продукции, они в обязательном порядке должны быть оборудованы стеллажами. Более того, все овощи, подаваемые в кладовую, должны подаваться через особое отверстие в стене.
Следует подчеркнуть, что вся ответственность за качество хранимых продуктов лежит на кладовщике, который также обязан оповещать работника СЭС о любых подозрениях касательно качества хранящейся продукции.
Правила обработки продуктов
Также следует упомянуть требования СЭС касательно обработки продуктов. Они заключаются в следующем:
- Обработка должна проводиться в мясо-рыбном и овощном цехах;
- В овощном цехе должны использоваться специальные приспособления для чистки и резки, должны быть специальные столы для разделки и ванны для мойки;
- Мясо и рыба должны обрабатываться в отдельном цехе;
- Мясо должно размораживаться только большими кусками и в подвешенном состоянии. Перед процедурой его необходимо обмывать и разделывать на деревянном или мраморном материале, который очищается после каждой разделки;
- Разделка мяса или рыбы должна происходить при помощи специальных ножей;
- Размораживание рыбы должно происходить в прохладной воде и длиться определенное количество времени.
Выше приведены требования, соответствие которым чаще всего проверяют сотрудники СЭС. Однако это далеко не полный список стандартов – с полным их перечнем каждый владелец точки общепита может ознакомиться, изучив документ СанПиН 2.3.6.107901.
Наличие источника воды
Следует также отметить, что одним из главных требований СЭС является наличие в помещении общепита безопасной питьевой воды. Если заведение не подключено к водопроводу, служба может разрешить ему пользоваться водой из других источников (артезианская скважина, шахтный колодец, речная вода) при условии, что это будет предварительно согласовано.
Требования СЭС к помещениям общепита
- Прежде всего, помещение точки общественного питания должно обеспечивать поточность так, чтобы поток сырой продукции не пересекался с потоком обработанных продуктов.
- Как уже было сказано ранее, помещение должно быть разделено на несколько цехов. Если торговая точка занимается изготовлением блюд, помимо овощного и мясорыбного цехов в ней должен быть так называемый холодный цех.
- Стены в производственной зоне должны быть покрыты керамической плиткой или светлой краской на расстояние 1,8 метра от пола.
- Полы должны быть водонепроницаемыми в производственных помещениях. В торговой зоне допускаются полы из других материалов.
- Столовая зона должна быть освещена при помощи естественного или искусственного света.
- Помещение должно быть оборудовано искусственной и механической вентиляцией. Если вы являетесь владельцем ресторана с более чем 100 мест, оптимальным вариантом станет приточно-вытяжная вентиляция.
- Все точки общепита должны отапливаться, желательно при помощи центрального отопления. В торговой зоне температура должна составлять от 16 до 18 градусов, в разных заготовочных цехах и холодном цехе – 16 градусов, тогда как в моечной – 18 градусов.
Проверки СЭС точек общепита
Всем владельцам точек общепита стоит помнить о том, что проверки СЭС могут быть как плановыми, так и внеплановыми. Впрочем, внеплановые проверки чаще всего совершаются из-за жалоб посетителей или причинения вреда жизни или здоровью.
Плановые проверки длятся не более десяти дней, тогда как внеплановые – не более двух. Во время мероприятия проверяются не только вышеперечисленные условия хранения и разделки продуктов, но и документы (договора на вывоз отходов, основная документация заведения), порядок централизованной чистки спецодежды, проведение дезинфекции, дезинсекции и дератизации, посуда, оборудование и инвентарь.
В точке общепита обязательно должна быть аптечка. Специалисты СЭС имеют полное право взять пробы продуктов или внести предложения по исправлению всех обнаруженных помещений. Данные предложения должны быть исполнены руководством точки общественного питания в обязательном порядке.
